最远的距离不是隔山望海，而是行动不便患者的求医路。

我们把遥远的距离变得触手可及！

---题记

晚上8点多，查看手机无意中发现九州医护上有一指定我院的订单，通过患者信息及上传的就医证明发现这是前段时间在我科ICU住过院的一位患者，心里有些激动又有些犹豫：这是医院开展“互联网+护理服务”以来的第二单！接受培训并考核通过，但截至目前我没有接过单。 

  定下神来再仔细琢磨，我对该患者病情了如指掌：男性，65岁，大量脑出血开颅术后由脑病二科转入ICU，由我科转出时处于深昏迷状态，气管切开应用呼吸机辅助呼吸，留置尿管，留置胃管。患者气管套管因痰栓导致部分堵塞，呼吸不畅，家属下单的是更换气管切开套管护理。我所在的科室ICU气管切开的患者很多，护理过很多这类患者，按说是没有问题……

犹豫不决时我接到了护理部曹主任的电话，原来曹主任也看到了此单，她想把单指派于我。

跟她说了我的顾虑后，曹主任说：“我们要急病人之所急，病人在我们医院住院，现在又在九州优护下单制定我们医院服务，说明病人充分相信我们医院，我们应该积极的想办法解决……一番分析后，我信心十足接了这个单。

为了顺利完成任务，根据曹主任建议，我联系了五官科的医生柳克华，向他详细说明了病人的情况后，柳医生欣然同意陪同前往。

之后，我迅速联系患者家属，再次了解患者当前身体情况，细致叮嘱注意事项，并约定好第二天一早上门更换套管。

次日，早早来到医院，科室姐妹们也很激动，帮我三番五次查对物品，给我鼓劲打气，我们科主任郑德玉告诉我他也将陪同我前往患者家中，顿时，信心倍增。     

如约来到患者所在小区，家属已在楼下热情相迎，表示得知医院开展了“互联网+护理服务”时，便从微信公众号小程序在线下单预约护理服务，这项服务对于他们来说太方便了，减少了老人搬动、路程颠簸、不用住院、节省时间……

      对患者的病情熟悉得不能再熟悉，但我们还是按照流程进行了病情评估、签署了知情同意书等，严格按照操作流程服务。二十分钟之后，气管套管顺利更换，郑主任、刘大夫和我从不同的专业角度为患者家属进行了耐心的健康宣教。

家属对本次上门服务表示非常满意，他告诉我：以后不用发愁怎么去医院了，下次更换尿管、胃管或者有其他问题时，还要找你！

这是我作为“网约护士”的第一单，内心的成就感满满，感谢所有支持我、帮助我的同事们。加油！“网约护士”的家人们！